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Política de devoluciones
Política de devoluciones Políticas de reembolso y reemplazo
La increíble seguridad que le ofrecemos es la garantía de que todo lo que compra en nuestra joyería es oro puro . Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la llegada de la joya, sujetas a un cargo de $20. Después de 7 días, tiene una ventana para cambiar su joya por otra. Por favor, envíenos un mensaje de texto al 786-431-9422 para ayudarlo lo antes posible y hacer esto fácil para los clientes. La garantía que damos es que lo que compró es oro. La garantía que damos es que lo que compró es 100% oro. Si necesita hablar con nosotros, siempre podemos ayudarlo con cualquier pregunta por mensaje al 786-431-9422 o por correo electrónico a italygoldjewelry@gmail.com . Por favor, comprenda que no nos hacemos responsables de las acciones de los clientes después de usarlos.
Si compras la joya y al cabo de 1 mes dañas una parte de la joya
Ya no nos hacemos responsables de los daños, ¡pero podemos ayudarle! Envíenos un mensaje de texto al 786-431-9422 para ayudarle. Somos un equipo comprometido a brindarle el mejor servicio. Contamos con excelentes joyeros que pueden reparar los daños. Le enviaremos por mensaje de texto nuestro Catálogo de Servicios . Le garantizamos que lo que compró es oro.
Nota: Italy Gold Jewelry no se responsabiliza de la pérdida o extravío de paquetes. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria.
es correcto antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros percances.
Si tiene otras inquietudes, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico (Italygoldjewelry@gmail.com) o enviando un ticket a nuestra
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DEVOLUCIÓN DE PAQUETES AL REMITENTE: Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la llegada de la joya, con un cargo de $20. Después de 7 días, tiene un plazo para cambiar su joya por otra. Le garantizamos que su compra es 100% oro. Por lo tanto, si nos envía el paquete con la joya más de 10 días después de la compra, no nos hacemos responsables de recibirlo. No garantizamos que la dirección se pueda cambiar antes del envío del producto; es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta al momento de la compra.
Política de cancelación: ¿Puedo cancelar mi(s) pedido(s)? Si desea cancelar su pedido, debe contactarnos inmediatamente dentro de las 2 horas posteriores a la
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Al recibir el pedido, recibirá un reemplazo. Nota: Nuestro equipo inspeccionará y verificará las fotos antes de emitir el reemplazo.
Joyería de oro italiana se reserva el derecho de rechazar cualquier reemplazo si no cumple con los criterios anteriores. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) Si usted...
Si aún no ha recibido un reembolso, revise su cuenta bancaria nuevamente y comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea efectivo.
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Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros enviando un ticket a nuestra
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